بيان إتاحة الوصول

التزامنا بإتاحة الوصول

تولي شركة زول برينت للطباعة الرقمية م.ض أهمية كبيرة لتقديم خدمة متساوية ومتاحة لجميع الزبائن، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة.

نعمل على إتاحة الموقع وفقًا لأنظمة مساواة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (ملاءمات إتاحة الخدمة) لسنة 2013، والمواصفة الإسرائيلية رقم 5568.

يسعى الموقع إلى استيفاء إرشادات الإتاحة WCAG 2.2 بمستوى AA.

ملاءمات الإتاحة في الموقع

يتضمن الموقع مكوّن إتاحة يتيح: تكبير النص، تغيير التباين، العرض بتدرجات الرمادي، إبراز الروابط، إيقاف الحركات والانتقال إلى خط سهل القراءة.

يدعم الموقع التصفح بواسطة لوحة المفاتيح وهو ملائم للاستخدام مع قارئات الشاشة.

تُرفق بالصور في الموقع نصوص بديلة، ويتضمن البناء عناوين هرمية تسهّل التوجه في الصفحات.

الموقع ملائم للتصفح على الحاسوب وعلى الأجهزة المحمولة.

قيود معروفة في الإتاحة

رغم جهودنا لإتاحة جميع صفحات الموقع، قد تُكتشف مكوّنات أو صفحات لم تُتَح بالكامل بعد، بما في ذلك ملفات للتنزيل (مثل PDF) أو محتويات مضمّنة من أنظمة خارجية.

تعمل بوابة الطلبات الإلكترونية على نظام خارجي، وقد يختلف مستوى الإتاحة فيها عن مستوى الموقع. نحن نعمل مع المزوّد على التحسين المستمر.

إذا صادفتم مكوّنًا غير متاح، يسرّنا أن تبلغونا وسنعمل على إصلاحه في أقرب وقت.

إتاحة الخدمة في المطبعة

【להשלמת בעל העסק: תיאור הסדרי הנגישות הפיזית בבית הדפוס — למשל: חניית נכים בקרבת הכניסה, גישה ללא מדרגות, דלת כניסה רחבה, דלפק שירות מונגש, שירותי נכים】.

إضافة إلى ذلك، يمكن الحصول على خدمة كاملة عن بُعد — إرسال الملفات أونلاين، مرافقة هاتفية وتوصيل حتى المكتب أو الموقع — بحيث لا يلزم الحضور إلينا شخصيًا.

منسق الإتاحة وطرق التواصل

منسق الإتاحة لدى زول برينت: 【שם רכז/ת הנגישות】.

صادفتم مشكلة إتاحة في الموقع أو الخدمة؟ يسرّنا أن نسمع ونعالج: هاتف 【טלפון】، بريد إلكتروني 【דוא"ל נגישות】.

ولكي نتمكن من المعالجة بفعالية، يُنصح بذكر طبيعة المشكلة، والصفحة التي صادفتموها فيها، والتقنية المساعدة التي تستخدمونها.

نلتزم بأن يرد ممثل الإتاحة على كل توجه خلال المدة المحددة في الأنظمة.

تحديث البيان

أُجري آخر فحص إتاحة للموقع بتاريخ 【תאריך בדיקת נגישות אחרונה】 من قبل 【גורם הבדיקה — בודק פנימי / חברת נגישות】.

يُراجَع هذا البيان ويُحدَّث من وقت لآخر، وعلى الأقل مرة في السنة أو عند تغيير جوهري في الموقع.