سياسة الخصوصية

عام

شركة زول برينت للطباعة الرقمية م.ض، رقم الشركة 【מספר חברה】، وعنوانها 【כתובת מלאה】 (فيما يلي: «زول برينت» أو «نحن»)، تحترم خصوصية مستخدمي الموقع zolprint.co.il وبوابة الطلبات zolprint.copier.co.il (معًا: «الموقع»).

توضح هذه السياسة ما المعلومات التي تُجمع في إطار استخدام الموقع وخدمات الطباعة لدينا، وكيف نستخدمها، وما الحقوق المكفولة لكم بموجب قانون حماية الخصوصية لسنة 1981.

استخدام الموقع والخدمات يشكّل موافقة على هذه السياسة. إذا لم توافقوا على بنودها، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.

المعلومات التي نجمعها

التفاصيل التي تقدمونها في نموذج التواصل: الاسم، بيانات الاتصال (الهاتف والبريد الإلكتروني) ومضمون الرسالة.

الملفات التي ترسلونها لغرض الطباعة — مخططات ومستندات وملفات جرافيك (PDF وPLT وDWG وDXF وTIFF وما شابه) — مع تعليمات العمل المرافقة.

تفاصيل الطلب والتوصيل اللازمة لتنفيذ العمل، مثل عنوان التوصيل وبيانات جهة الاتصال.

معلومات تقنية تُجمع تلقائيًا أثناء التصفح، كما هو مفصّل في بند ملفات تعريف الارتباط أدناه.

الملفات المرسلة للطباعة

نتعامل مع كل ملف يُرسل إلينا — مخططات عمل أو مخططات تقديم أو ملفات مناقصات أو أي مستند آخر — بوصفه معلومات سرية خاصة بالزبون.

تُستخدم الملفات حصريًا لتنفيذ عمل الطباعة المطلوب، بما في ذلك فحص الملف قبل الطباعة، ولا تُنقل إلى أي جهة غير معنية مباشرة بتنفيذ العمل.

يلتزم طاقم زول برينت بالحفاظ على سرية محتوى ملفات ومستندات زبائننا.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات، وتقديم عروض الأسعار، وتنفيذ الطلبات، وتنسيق التوصيل حتى المكتب أو الموقع، وتحسين الخدمة.

لن نرسل إليكم مراسلات دعائية إلا إذا منحتم موافقة صريحة على ذلك، ويمكنكم طلب إزالة أنفسكم من قائمة التوزيع في أي وقت.

قد نستخدم معلومات إحصائية لا تحدد هويتكم شخصيًا لغرض تحليل استخدام الموقع.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات القياس

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط من الطرف الأول (First-Party) لغرض التشغيل السليم للموقع وتذكّر التفضيلات.

تُقاس بيانات استخدام الموقع بواسطة أداة تحليلات مثبّتة على خوادمنا (Self-Hosted)؛ ولا تُشارك البيانات مع شبكات إعلانية ولا تُستخدم للتتبع عبر المواقع.

يمكنكم حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح. وقد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل كامل من دونها.

نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة

نحن لا نبيع معلوماتكم الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها.

تُنقل المعلومات إلى أطراف ثالثة فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة — مثل تفاصيل التوصيل للمرسال، أو مزوّدي التخزين والبنية التحتية الملتزمين تجاهنا بالسرية.

كذلك سنسلّم المعلومات إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي أو طلب من سلطة مخوّلة.

حفظ المعلومات (Retention)

تُحفظ المعلومات الشخصية فقط ما دامت لازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفق ما يقتضيه القانون (مثلًا لأغراض المحاسبة).

تُحفظ ملفات الطباعة لمدة 【תקופת שמירת קבצים — למשל: 30 יום ממסירת העבודה】 لإتاحة الطباعات المتكررة، ما لم تطلبوا حذفها في وقت أبكر.

وعند انتهاء المدة تُحذف الملفات من أنظمتنا.

حقوق الاطلاع والتصحيح والحذف

وفقًا لقانون حماية الخصوصية لسنة 1981، يحق لكم الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنكم، وطلب تصحيح معلومات غير دقيقة، وطلب حذفها.

لطلبات الاطلاع أو التصحيح أو الحذف — بما في ذلك حذف ملفات أرسلتموها للطباعة — اكتبوا إلينا على العنوان 【דוא"ל לפניות בנושא פרטיות】 أو اتصلوا على 【טלפון】.

سنعالج كل طلب في أقرب وقت ووفقًا لأحكام القانون.

أمن المعلومات

نطبّق تدابير أمنية متعارفًا عليها — تقنية وتنظيمية — لحماية معلوماتكم وملفاتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

ومع ذلك، لا يوجد نظام محصّن بشكل مطلق، ولا يمكننا التعهد بحصانة كاملة من الاختراق غير المصرح به.

التحديثات والتواصل

يحق لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. النص الملزم هو المنشور في هذه الصفحة، وتاريخ آخر تحديث مذكور في أعلاها.

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية يمكن التواصل معنا: زول برينت للطباعة الرقمية م.ض، 【כתובת מלאה】، هاتف 【טלפון】، بريد إلكتروني 【דוא"ל】.