מדיניות פרטיות

כללי

זול פרינט דפוס דיגיטלי בע"מ, ח.פ. 【מספר חברה】, שכתובתה 【כתובת מלאה】 (להלן: "זול פרינט" או "אנחנו"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר zolprint.co.il ובפורטל ההזמנות zolprint.copier.co.il (יחד: "האתר").

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר ובשירותי ההדפסה שלנו, איך אנחנו משתמשים בו ואילו זכויות עומדות לכם מכוח חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים לתנאיה, אנא הימנעו מהשימוש באתר.

המידע שאנחנו אוספים

פרטים שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר: שם, פרטי התקשרות (טלפון ודוא"ל) ותוכן הפנייה.

קבצים שאתם שולחים לצורך הדפסה — תוכניות, מסמכים וקבצי גרפיקה (PDF, PLT, DWG, DXF, TIFF וכדומה) — יחד עם הוראות העבודה הנלוות.

פרטי הזמנה ומשלוח הנדרשים לביצוע העבודה, כגון כתובת למשלוח ופרטי איש קשר.

מידע טכני שנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה, כמפורט בסעיף העוגיות להלן.

קבצים שנשלחים להדפסה

אנחנו מתייחסים לכל קובץ שנשלח אלינו — תוכניות עבודה, תוכניות הגשה, תיקי מכרז או כל מסמך אחר — כמידע סודי של הלקוח.

הקבצים משמשים אך ורק לביצוע עבודת ההדפסה שהוזמנה, לרבות בדיקת הקובץ לפני ההדפסה, ואינם מועברים לגורם שאינו מעורב ישירות בביצוע העבודה.

צוות זול פרינט מחויב לשמירה על סודיות תוכן הקבצים והמסמכים של לקוחותינו.

השימוש במידע

המידע משמש אותנו למענה לפניות, למתן הצעות מחיר, לביצוע הזמנות, לתיאום משלוחים עד המשרד או האתר, ולשיפור השירות.

לא נשלח אליכם דיוור פרסומי אלא אם נתתם לכך הסכמה מפורשת, ותוכלו לבקש להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת.

ייתכן שנשתמש במידע סטטיסטי שאינו מזהה אתכם אישית לצורך ניתוח השימוש באתר.

עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עושה שימוש בעוגיות מסוג צד ראשון (First-Party) לצורך תפעול תקין של האתר וזכירת העדפות.

נתוני השימוש באתר נמדדים באמצעות כלי אנליטיקה המותקן בשרתים שלנו (Self-Hosted); הנתונים אינם משותפים עם רשתות פרסום ואינם משמשים למעקב חוצה-אתרים.

תוכלו לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. ייתכן שחלק מתכונות האתר לא יפעלו באופן מלא ללא עוגיות.

העברת מידע לצדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא סוחרים במידע האישי שלכם.

מידע יועבר לצדדים שלישיים רק ככל שנדרש לביצוע השירות — למשל פרטי משלוח לשליח, או ספקי אחסון ותשתית המחויבים כלפינו בסודיות.

כמו כן נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

שמירת מידע (Retention)

מידע אישי נשמר רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין (למשל לצורכי הנהלת חשבונות).

קבצי הדפסה נשמרים לתקופה של 【תקופת שמירת קבצים — למשל: 30 יום ממסירת העבודה】 כדי לאפשר הדפסות חוזרות, אלא אם ביקשתם למחוק אותם מוקדם יותר.

בתום התקופה הקבצים נמחקים ממערכותינו.

זכויות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שאינו מדויק ולבקש את מחיקתו.

לבקשות עיון, תיקון או מחיקה — לרבות מחיקת קבצים ששלחתם להדפסה — כתבו אלינו לכתובת 【דוא"ל לפניות בנושא פרטיות】 או התקשרו 【טלפון】.

נטפל בכל בקשה בהקדם ובהתאם להוראות הדין.

אבטחת מידע

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים — טכנולוגיים וארגוניים — כדי להגן על המידע והקבצים שלכם מפני גישה לא מורשית, אובדן או שימוש לרעה.

עם זאת, שום מערכת אינה חסינה באופן מוחלט, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה מפני חדירה לא מורשית.

עדכונים ויצירת קשר

אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מצוין בראשו.

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו: זול פרינט דפוס דיגיטלי בע"מ, 【כתובת מלאה】, טלפון 【טלפון】, דוא"ל 【דוא"ל】.